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Metodología para el estudio de públicos.

Instituto Universitario para la Cultura y las Artes

Metodología para el estudio de públicos.

17 septiembre, 2018 Cursos 0

OBJETIVO GENERAL: El alumno detectará las necesidades del segmento de usuarios/visitantes mediante una investigación orgánica y sistemática de los diferentes procesos de decisión que intervienen  en los públicos y analizará las variables situacionales proponiendo alternativas de solución mediante proyectos concretos.

TEMAS:

  1. DETERMINACIÓN DE OBJETIVOS
    1.1. Individuos
    1.2. Productos
    1.3. Situaciones
  2. VARIABLES PERSONALES
    2.1. Implicación
    2.2. Experiencia
    2.3. Variables socio demográficas
    2.4. Personalidad
    2.5. Beneficios buscados
  3. PROCESOS DE DECISIÓN
    3.1. La actitud
    3.2. Los procesos cognitivos
    3.3. Los procesos subordinados
    3.4. Los procesos afectivos
    3.5. El hábito
    3.6. La compra por impulso
  4. VARIABLES SITUACIONALES
    4.1. Periodo de tiempo
    4.2. Tiempo disponible
    4.3. Grupos de referencia
    4.4. Clima económico
    4.5. Lugar
  5. SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO
    5.1. Funciones de la segmentación
    5.2. Estudios de mercado
    5.3. Definición de los segmentos
  6. TÉCNICAS DE SEGMENTACIÓN
    6.1 Segmentación a priori
    6.2. Segmentación por análisis cluster
    6.3 Posicionamiento del marketing